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자주 묻는 질문
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파란색과 분홍색의 아기자기한 꽃다발
이미지는 참고용이며, 꽃 종류는 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 모든 부케는 고객님의 취향에 맞춰 맞춤 제작되므로 세상에 하나뿐인 특별한 디자인을 만나보실 수 있습니다.
소재 및 사후 관리
고품질 인조 꽃으로 제작된 저희 꽃다발은 평생 동안 아름다움을 유지합니다.
- 청소 방법 : 먼지를 제거하려면 물로 살살 닦아주세요.
- 보관 방법 : 선명한 색상을 유지하려면 직사광선과 열원을 피해 보관하십시오.
저희 인공결혼식을 선택해야 하는 이유는 무엇일까요?
- 변치 않는 아름다움 : 특별한 날을 위한 오래도록 간직할 기념품.
- 유지 관리 용이 : 손쉬운 관리가 가능하며, 바쁜 계획 수립에 이상적입니다.
- 지속가능성 : 대량 생산되는 꽃에 비해 폐기물을 줄입니다.
배송 및 결제 방법
1. 배송비는 얼마인가요? ▼
(1) 대부분의 국가의 경우: $60 이상 주문 시 무료 배송, $60 미만 주문 시 $20의 배송비가 부과됩니다.
(2) 노르웨이, 아이슬란드 및 키프로스의 경우: 개당 $119의 배송비가 부과됩니다.
(2) 노르웨이, 아이슬란드 및 키프로스의 경우: 개당 $119의 배송비가 부과됩니다.
2. 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요? ▼
현재 저희는 주요 결제 수단으로 페이팔을 사용하고 있습니다.
주문 관리 및 추적
1. 주문 배송 상황은 어떻게 확인할 수 있나요? ▼
주문이 발송되면 추적 번호를 이메일로 보내드립니다. 17track.net 에서 배송 조회를 하시거나 [email protected]으로 문의해 주세요.
2. 주문 후 주문 내용을 변경하거나 취소할 수 있나요? ▼
네. 구매 후 24시간 이내에 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
반품 정보
1. 반품 정책은 어떻게 되나요? ▼
주문 상품 수령 후 14일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다. 반품 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 포장 상태 그대로 모든 구성품이 포함되어 있어야 합니다. 반품 배송비 및 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.
2. 반품 배송비는 제가 부담해야 하나요? ▼
네. 반품 및 교환 배송비는 고객 부담입니다.
문의하기
위에 나와 있지 않은 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요! ▼
언제든지 [email protected]으로 이메일을 보내 저희 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 저희는 항상 고객님을 도와드릴 준비가 되어 있으며, 영업일 기준 24시간 이내에 답변을 드리겠습니다.
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